Специалист по работе с клиентами Контакт-центра

Город Бишкек

Извините, для этой записи нет перевода на Кыргызский язык For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

В нашу дружную команду мы ищем оперативных, энергичных, коммуникабельных, инициативных, ответственных, обладающих смекалкой специалистов Контакт-центра, которые смогут ответить на все вопросы и решать любые сложности клиента.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТОВ:          

  • Высшее, незаконченное высшее или средне специальное образование;
  • Отличное знание русского, кыргызского языков, знание английского языка является преимуществом;
  • Высокие коммуникативные навыки, позволяющие легко находить общий язык с любым клиентом и предлагать нестандартные решения;
  • Навыки работы со стандартным пакетом компьютерных программ MS office;
  • Успешный опыт в сфере телефонного обслуживания клиентов (приветствуется)
  • Грамотная письменная и устная речь, стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, энергичность, целеустремленность, умение работать в команде.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Обработка звонков и текстовых обращений клиентов по входящим/исходящим каналам;
  • Консультация по телефону и оказание поддержки клиентам в использовании услуг и продуктов
  • Продвижение и продажа услуг и продуктов по звонкам
  • Проведение маркетинговых исследований
  • Проактивная работа с запросами и жалобами
  • Ведение отчета по обращениям.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:      

  • Удобный график с 08:30 до 17:30 (5/2)
  • Оформление согласно ТК КР
  • Стабильная заработная плата
  • Обучение и развитие
  • Возможность карьерного роста
  • Офис в центре города (Уметалиева/Киевская)
  • Дружный коллектив
  • Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.

Резюме, с обязательным указанием позиции, необходимо отправить на электронный адрес hr@baitushum.kg

Наиболее подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.