В нашу дружную команду мы ищем оперативных, энергичных, коммуникабельных, инициативных, ответственных, обладающих смекалкой специалистов Контакт-центра, которые смогут ответить на все вопросы и решать любые сложности клиента.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТОВ:
- Высшее, незаконченное высшее или средне специальное образование;
- Отличное знание русского, кыргызского языков, знание английского языка является преимуществом;
- Высокие коммуникативные навыки, позволяющие легко находить общий язык с любым клиентом и предлагать нестандартные решения;
- Навыки работы со стандартным пакетом компьютерных программ MS office;
- Успешный опыт в сфере телефонного обслуживания клиентов (приветствуется)
- Грамотная письменная и устная речь, стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, энергичность, целеустремленность, умение работать в команде.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка звонков и текстовых обращений клиентов по входящим/исходящим каналам;
- Консультация по телефону и оказание поддержки клиентам в использовании услуг и продуктов
- Продвижение и продажа услуг и продуктов по звонкам
- Проведение маркетинговых исследований
- Проактивная работа с запросами и жалобами
- Ведение отчета по обращениям.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Удобный график с 08:30 до 17:30 (5/2)
- Оформление согласно ТК КР
- Стабильная заработная плата
- Обучение и развитие
- Возможность карьерного роста
- Офис в центре города (Уметалиева/Киевская)
- Дружный коллектив
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.
Резюме, с обязательным указанием позиции, необходимо отправить на электронный адрес hr@baitushum.kg
Наиболее подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.
